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移动医疗面前,你以为医院还没有行动?So Wrong!

发布时间:2019-10-12 17:59:59

之前曾经讨论过,移动健康医疗在 2015 年会出现四股势力争夺巨头的景象,其中一个“大家”来自医院 / 医生。

医院牵头做移动互联网产品的动力是什么?

1. 医疗和健康管理工作效率影响医院运营和用户体验,有待提高。

2. 其实医生群体也很清楚互联网科技对医院带来的冲击,除了害怕部分重复性高、安全性高的工作被替代外,也希望找到更为有效的转型手段。

3. 更为玄乎而言,医生和医院群体的也是有互联网基因的,只不过碍于体制管理而没有适当的方式进行。

4. 他们很关注医院病人的留存率,特别是慢性病、养老用户。

当然,不是所有的医院都有条件和动力来做这件事,因为有时候一位负责人牵头一个项目,出现职位变动,整个项目就没人管了。

医院可以怎么做?举个例子

作者看到上海卢湾医院目前正在做一款叫做医键通的产品,这款产品一期在 2014 年 5 月上线,由医院院长牵头,医务科长、信息科长以及整个医院的领导团队推进。其中包括医院财务科、药剂科、医保科和院办等。

一期产品是一款 App,功能包括紧急呼叫、预约挂号、就诊导医、续药上门、教育资讯和个人中心。个人中心是指查看个人信息,复诊、服药等提示(产品因为是医院内部病人使用,作者自己没有办法截图,之后会联系院内工作人员提供)。

用户指定为部分病人,第一批主要是老年人,向他们或者其家属提供服务。接着,还有慢病管理,对健康监控和续药有要求的用户。

二期产品重点在于医疗档案的管理,以便于开展更方便的远程医疗服务,后期还计划接入移动医疗设备。二期预计在春节后上线,尽量面对所有在卢湾医院看过病的患者。

产品技术支持方——易问医创始人王臻介绍,这款产品初衷是希望:

保留门诊复诊续药老病人不流失;

创建医院自己的远程医疗服务系统和平台;

提高服务质量,促进医患沟通;

减少门诊负荷,改善就医环境;

让医务人员把注意力更多集中在疑难杂症方面。

但截止到现在,也遇到了一些问题,对于医院内移动医疗项目有一些借鉴作用:

受到医保和物流的限制,第一阶段无法大力推开,正在和医药公司洽谈合作,但上海比较特殊,医保政策卡的比较紧,还在寻求有关方面的支持,同时在线支付也等待打通。

当然,医院自己做这样的创新,也是希望将处方和病人信息牢牢把握在自己手中,同时从医院为中心,辐射到区域,做成一个平台化的系统工程。据了解除了卢湾医院外,还有其他医院也在使用该套系统。

如果你还知道业内有谁正在做这样的创新,或者你有好的移动健康医疗创业项目,请与我联系哦~ 我叫 Leah,关注健康医疗和车后服务。

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